長(zhǎng)沙富蘭德實(shí)驗(yàn)分析儀器有限公司是由中國(guó)分析儀器行業(yè)精英人才為主導(dǎo)成立的一家以研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售油品分析儀器的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠商。產(chǎn)品適用于石油、電力、化工、科研、質(zhì)檢及大專(zhuān)院校等相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域。

富蘭德自成立起就秉持著中西工業(yè)文明的“工匠精神”為思路，不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，緊貼市場(chǎng)需求，努力創(chuàng)造新的管理模式及新的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶不斷增長(zhǎng)的使用需求。

富蘭德為構(gòu)筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力始終致力于新產(chǎn)品的自主研發(fā)，提高產(chǎn)品附加值，提升品牌美譽(yù)度作為企業(yè)生命力延續(xù)的保障。我們致力于打造分析儀器領(lǐng)域的全球知名品牌，成為一家受人尊敬的儀器和服務(wù)的提供商。

富蘭德一直堅(jiān)守與客戶單位事業(yè)聯(lián)盟發(fā)展的策略，積極整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，務(wù)實(shí)求新的態(tài)度為客戶的需求提供專(zhuān)業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。

售后服務(wù)——專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線
產(chǎn)品服務(wù)是企業(yè)生命的延續(xù)線
“如果我是客戶，不購(gòu)買(mǎi)次品。”——我們深知，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)公司立身之本，我們以ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，采用現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理體系，選用經(jīng)層層篩選、嚴(yán)格測(cè)試的元器件，永遠(yuǎn)不忽視從原材料到產(chǎn)品全程質(zhì)量鏈中的任何環(huán)節(jié)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的產(chǎn)品。

“為客戶想的更多”一直是公司發(fā)展堅(jiān)持的原則。儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試并不是富蘭德提供服務(wù)的終點(diǎn)，而是客戶見(jiàn)證富蘭德優(yōu)質(zhì)服務(wù)的起始點(diǎn)。

富蘭德將以堅(jiān)定的步伐，踐行對(duì)客戶的每一個(gè)承諾：
1、實(shí)行“整機(jī)保修壹年、產(chǎn)品終身維護(hù)、軟件升級(jí)、安裝調(diào)試、代培操作人員”的服務(wù)承諾。
2、每年在長(zhǎng)沙舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由的技術(shù)工程師為用戶詳細(xì)培訓(xùn)儀器的工作原理，操作方法和日常維護(hù)及保養(yǎng)。
3、產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)故障，可通知我公司技術(shù)服務(wù)部，接后 4 小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，48 小時(shí)內(nèi)有技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
4、在產(chǎn)品使用過(guò)程中將不定期派人員進(jìn)行走訪，了解設(shè)備的使用情況，并存入用戶檔案。
5、長(zhǎng)期提供儀器易損易耗件。
6、富蘭德售后熱線：0